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マーケティング志向の営業活動の分析と改善セミナー
「お客様との新しい関係性の構築の必要性～顧客視点で考える～」

セミナーの学びのポイント

・実はすでにお客様の購買プロセスは大きく変わったという調査結果が出ています。お客様は営業に問い合わせる前に、インターネットを駆使し、さまざまな情報を集めることができるようになりました。なんと購買プロセスが60%も進んでおり、2020年にはそれが85%に進んでしまうとの予想です。

・これまでは、このような展示会やセミナーで取得した情報に対して、適切な情報を提供していれば購入プロセスの大部分に寄り添うことができた営業は、この時代には61%のアクセスになります。そうなると、単なる値引きの交渉相手になります。お客様はインターネットを駆使して自分で「ソリューション」を探せるようになったので、もうソリューション営業はいらなくなってしまったのです。

・では、どうすればいいのでしょうか？営業活動におけるマーケティング視点、顧客視点を養っていく必要があります。

・会員の皆様、大変有用なセミナーですので是非ご参加ください。

詳細・お申し込みはこちらのPDFから