離職率1%の人繰りを可能にする「ES(社員満足)経営の鉄則セミナー」(生産性向上訓練)のご案内(9月6日開催)

2019年06月19日 連合会 新着情報

~人手不足時代の経営課題は、顧客と従業員の双方に選ばれる職場づくり~
離職率1%の人繰りを可能にする
ES(社員満足)経営の鉄則セミナー

人材の定着率を高めるために、賃上げや休日の増加など待遇改善の施策を講じる動きがありますが、残念ながらこれらは一過性なものであまり有効な施策にはなり得ません。ではどうすれば従業員に自社への愛着を持たせ、定着率を高めながら業績向上へ繋げることができるのか? ES の第一人者である講師が、そのメカニズムや離職率 1 %を実現している企業事例や具体的な施策例などを公開し、人繰りでつまずかないためのES 経営手法を解説します。

日時令和元年9月6日(金) 9:00~16:00
場所福岡エルガーラ7階 会議室(福岡市中央区天神1-4-2)
参加費3,000 円(税別)
セミナー内容①超人手不足時代 ES は経営管理の必須事項
・超人手不足時代で人繰りが経営課題に
・ESは社員に迎合するものではない
・従業員と会社の信頼残高が重要
②ES はどのような要素で構成されているのか
・ESを考える上で参考になる理論とは
・給与を上げても「ES」や「モチベーション」が上がらない理由
・ESロジックツリーでESを定義・解説できる
③日本の ESサーベイ・ 調査がうまくいかない落とし穴
・ESアンケート設計のツボとは
・従業員の心に刺さる施策立案のために必要なものとは
・ESアンケートの実施後に必要不可欠なアクションとは
④離職率0%の店舗も生み出す小売業の ES 向上事例
・現場からボトムアップでのESの改善を行うには
・CS向上がES向上、ES向上がCS向上に結びつく
・情報の共有化で従業員の信頼残高を高めESは向上する
⑤離職率1%を実現する建設業の ES 向上事例
・どうすれば経営理念を浸透させESを高められるのか
・上司のマネジメントを変革に導くマネージャーMQ
・人事評価でESを高める新しい評価方式
⑥カンブリア宮殿にも出演した介護業の ES 向上事例
・驚異の集客率とスタッフ定着率の要因は
・行動規範は笑顔や感動を生む土台
・サンキューカードは信頼と絆を育む仕組み
など
講師プロフィール株式会社ヒューマンブレークスルー
代表取締役
志田 貴史 氏
1972年生まれ、福岡大学法学部卒業後、上場大手メーカー、経営コンサルタント会社を経て 07 年に「 ES から経営の好純化サイクルをつくる」をテーマとした事業展開のため、株式会社ヒューマンブレークスルーを設立し、代表取締役に就任。
現在はES (従業員満足)に専門特化したコンサルティングに注力しており、ES診断(エンゲージメント従業員満足度調査)では中小企業から大企業・上場企業まで、様々な業種・業界で豊富な実績があり、日本全国で ES の講演やコンサルティングを展開。
コンサルティング先には、ES の改善で離職率1の人繰りを実現する企業もある。
【主な著書 】
『顧客と会社を幸せにするES(社員満足)経営の鉄則 』 (中央経済社)
『会社の業績がみるみる伸びる社員満足(ES)の鉄則 』 (総合法令出版)
『ESで離職率1%を可能にする人繰りの技術 』 (太陽出版)
公式サイト:
https://www.human breakthrough.jp/
締切8 月 9 日 (金) ※その後のお申し込みについてはお電話でご相談ください
主催福岡県中小企業経営者協会連合会
担当筬島・中原 TEL:092-753-8877 FAX:092-753-8870

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